6 Tujuan Pemasaran dan Fungsinya yang Harus Anda Tahu
Menurut Kotler and Amstrong, tujuan pemasaran merupakan proses manajerial orang dalam mendapatkan apa yang mereka inginkan dan butuhkan…
Pengertian dan 6 Cara Meningkatkan Customer Loyalty
Sebuah bisnis perlu menciptakan basis pelanggan setia untuk tetap bertahan dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka. Terlebih lagi di…
Tipe-Tipe Customer dan Cara Melayani Sesuai Tipenya
Biasanya, customer support akan menangani puluhan pelanggan delapan jam sehari selama lima hari dalam seminggu. Tugas ini bisa…
Pengertian dan 7 Tips Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Membangun loyalitas pelanggan akan memberikan hasil yang setimpal atas waktu, tenaga, dan biaya yang Anda investasikan dalam menyediakan…
Pengertian dan Tips Meningkatkan Repeat Order dari Konsumen
Sebagai sebuah bisnis, Anda tentu ingin terus meningkatkan penjualan secara terus menerus. Untuk bisa mencapai ini, Anda tidak…
5 Manfaat Video Conference dalam Melayani Pelanggan
Pelayanan untuk pelanggan atau customer service meliputi berbagai hal. Mulai dari menjawab pertanyaan seputar produk hingga menerima keluhan…
