Melatih Chatbot dengan Fitur Training Bot di Qiscus Robolabs
Meski chatbot seringkali disebut sebagai robot pintar, tidak menutup kemungkinan jika chatbot pun sering kali mengalami kesalahan dalam…
Auto Resolve Room: Akhiri Percakapan Otomatis di Qiscus Robolabs
Chatbot atau robot pintar merupakan salah satu wujud dari teknologi Artificial Intelligence (AI). Chatbot biasa digunakan oleh bisnis…
101 Fitur Handover Agent pada Qiscus Robolabs
Qiscus Robolabs merupakan chatbot besutan Qiscus yang dirilis pada pertengahan tahun lalu. Hingga saat ini Qiscus Robolabs sudah…
Integrasi In-App Chat dari e-Commerce pada dashboard Qiscus Omnichannel Chat
Qiscus Omnichannel Chat merupakan sebuah platform omnichannel yang memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan berbagai saluran dan sistem pendukung ke…
Bagaimana SeaBank Indonesia Memaksimalkan Layanan Customer Servicenya
SeaBank Indonesia, atau yang sebelumnya dikenal dengan nama Bank BKE, merupakan salah satu bank untuk publik yang ada…
Organisir dan Satukan Berbagai Kontak dengan Fitur Merge Customer
Qiscus meluncurkan beberapa fitur baru pada dashboard omnichannelnya pada Conversa 2.0 yang diadakan pada tanggal 31 Agustus 2022.…
Qiscus Omnichannel Widget
Qiscus Omnichannel Widget merupakan salah satu fitur baru yang diluncurkan pada acara konferensi tahunan Qiscus, yakni Conversa. Setelah…
Fitur Auto Sync WhatsApp Message Template pada dashboard Qiscus
Bagi pengguna WhatsApp Business API, tentunya tidak asing dengan istilah Message Template. Template messages merupakan sebuah template yang…
Qiscus Robolabs dan ke-17 Fiturnya
Qiscus Robolabs merupakan sebuah platform add on dimana bisnis dapat menggunakan dashboard Qiscus Omnichannel Chat dengan mengandalkan automation…
Survey Kepuasan Pelanggan Interaktif dengan aplikasi CSAT
CSAT merupakan singkatan Customer Satisfaction atau kepuasan pelanggan. CSAT memungkinkan bisnis untuk mengajukan pertanyaan dan mengukur tingkat kepuasan…
