10 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan, Paling Efektif!
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, cara meningkatkan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama bagi setiap perusahaan yang ingin…
10 Perbedaan Tugas Customer Care dan Customer Service, Wajib Tahu!
Layanan pelanggan diperlukan untuk menerima keluhan dan memberikan solusi terhadap masalah yang dihadapi oleh konsumen terkait brand atau…
AI Layanan Pelanggan dengan RAG Multimodal untuk Omnichannel
Di era digital yang semakin kompleks, bisnis menghadapi tantangan besar dalam mengelola berbagai saluran komunikasi untuk memberikan layanan…
Contoh CRM: Pengertian dan Penerapannya untuk Bisnis
CRM adalah sebuah cara perusahaan atau suatu kelompok dalam mengumpulkan data pelanggannya. Kepanjangan CRM adalah Customer Relationship Management…
Manajemen Hubungan Pelanggan: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan perusahaan. Tidak hanya meningkatkan penjualan, hal ini juga akan…
Helpdesk Online: Pengertian, Fitur, dan Manfaat untuk Bisnis
Manfaat helpdesk online.
Direct Selling: Pengertian, Contoh, dan Penerapannya
Direct selling adalah istilah dalam bahasa inggris yang berarti penjualan langsung. Sementara itu, secara ilmu bisnis, direct selling…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan Secara Tepat
Di masa kini menyebarluaskan kuesioner kepuasan pelanggan semakin mudah. Para pelaku usaha dapat menjalankannya secara online dengan berbagai…
FIFADA Capai 90% Kepuasan Pelanggan dengan Qiscus Omnichannel Chat
PT Federal International Finance (FIFGROUP) merupakan sebuah perusahaan yang berfokus pada jasa layanan pembiayaan untuk membiayai berbagai kebutuhan…
5 Alasan Penting Menggunakan Chatbot Robolabs Qiscus untuk Bisnis
Chatbot adalah teknologi yang memberikan solusi kepada bisnis untuk merespon pelanggan setiap saat. Respon yang dimaksud adalah membalas…
