16 Cara Follow Up Customer, Sukses sampai Closing
Follow up customer adalah bagian penting dalam strategi penjualan yang tidak boleh diabaikan. Dalam dunia sales marketing, keberhasilan…
Konsep Pelayanan Prima: Semua Hal yang Harus Dipahami Customer Service
Pelayanan prima menjadi pilar utama bagi perusahaan yang berfokus pada kepuasan pelanggan. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif,…
10 Manfaat Ticketing System bagi Customer Service dan Cara Kerjanya
Anda tentu pernah mengantri untuk mendapatkan pelayanan dari suatu instansi atau perusahaan penyedia jasa lainnya. Sebelum mendapatkan pelayanan,…
10 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan, Paling Efektif!
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, cara meningkatkan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama bagi setiap perusahaan yang ingin…
10 Perbedaan Tugas Customer Care dan Customer Service, Wajib Tahu!
Layanan pelanggan diperlukan untuk menerima keluhan dan memberikan solusi terhadap masalah yang dihadapi oleh konsumen terkait brand atau…
AI Layanan Pelanggan dengan RAG Multimodal untuk Omnichannel
Di era digital yang semakin kompleks, bisnis menghadapi tantangan besar dalam mengelola berbagai saluran komunikasi untuk memberikan layanan…
Contoh CRM: Pengertian dan Penerapannya untuk Bisnis
CRM adalah sebuah cara perusahaan atau suatu kelompok dalam mengumpulkan data pelanggannya. Kepanjangan CRM adalah Customer Relationship Management…
Manajemen Hubungan Pelanggan: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan perusahaan. Tidak hanya meningkatkan penjualan, hal ini juga akan…
Helpdesk Online: Pengertian, Fitur, dan Manfaat untuk Bisnis
Manfaat helpdesk online.
Direct Selling: Pengertian, Contoh, dan Penerapannya
Direct selling adalah istilah dalam bahasa inggris yang berarti penjualan langsung. Sementara itu, secara ilmu bisnis, direct selling…
