11 Tugas Customer Service di Era Digital
Customer service (CS) memiliki peranan penting dalam bisnis. Tugas customer service yang merupakan penghubung antara bisnis dengan pelanggan…
Mengenal Story Mention di Messenger API for Instagram
Seperti yang sudah kita ketahui, Instagram dengan berbagai fiturnya mempermudah interaksi antar individu. Salah satu fitur Instagram yang…
Pengertian, Manfaat, dan 4 Jenis Model Bisnis
Prototipe Anda mungkin saja siap untuk dipresentasikan kepada investor, tetapi itu tidak ada gunanya jika Anda tidak memiliki…
Pengertian dan 4 Cara Melakukan Strategi Marketing Multichannel
Strategi Marketing multichannel memadukan banyak saluran distribusi dan promosi menjadi satu strategi terpadu untuk menarik pelanggan. Strategi ini…
Customer Retention: Pengertian dan Strategi Meningkatkannya
Pelanggan terbaik tidak hanya membeli satu produk atau menggunakan layanan bisnis Anda sekali saja. Mereka terus kembali lagi…
CRM: Fitur dan Manfaatnya Dalam Bisnis
Bisnis yang sukses yaitu bisnis yang dapat mengelola hubungan baik dengan pelanggannya. Oleh karena itu sistem IT yang…
KPI: Ketahui Manfaat dan Cara Menentukannya
Jika Anda mengelola sebuah tim, kemungkinan besar Anda pernah mendengar tentang Key Performance Indicator atau yang lebih dikenal…
Pengertian, Keuntungan, dan Tips Menjalin Partnership dalam Berbisnis
Terkadang, dalam berbisnis ada yang memilih untuk menjalankan secara partnership. Kemitraan ini bisa dilakukan dalam berbagai tipe, tergantung…
8 Strategi Penjualan Online yang Efektif dan Mudah Dilakukan
Berbisnis secara online tentunya membutuhkan strategi penjualan berbeda dengan yang dilakukan secara offline. Metode yang diterapkan untuk penjualan…
10 Tips Membuat Video Marketing yang Sukses di Instagram
Video marketing adalah sebuah metode pemasaran dalam online marketing menggunakan media gambar bergerak atau video. Metode ini dianggap…
