Rekomendasi Software Omnichannel Terbaik dan Manfaatnya untuk Bisnis
Bagi pemilik bisnis, ada berbagai strategi yang harus terus dikembangkan untuk meningkatkan bisnisnya. Di samping memperbaiki kualitas produk…
5 Ide Usaha Online dengan Modal Minim yang Menguntungkan dan Tahan Krisis
Memulai usaha memang bukan perkara mudah, namun hasilnya tidak main-main. Terlebih lagi saat ini bisnis baru sering bermunculan.…
5 Faktor Penting yang Memengaruhi Kepuasan Konsumen
Menjalankan sebuah bisnis tidak lepas dari pengaruh kepuasan konsumen. Semakin puas konsumen atau pelanggan terhadap produk dan/atau layanan…
Penting! Inilah 6 Cara Meningkatkan Customer Experience agar Bisnis Melejit
Customer experience adalah segala bentuk pengalaman konsumen dalam mendapatkan produk perusahaan Anda. Mulai dari melihat iklan, mencari tahu…
6 Aplikasi Chat yang Cocok untuk Mengembangkan Bisnis Anda
Di era ini, kita selalu dimudahkan dengan pelbagai macam kemajuan teknologi di hampir semua bidang. Mulai dari bidang…
7 Manfaat Penting Customer Relationship Management bagi Perusahaan
CRM atau Customer Relationship Management adalah metode pengelolaan hubungan antara konsumen dan perusahaan dengan tujuan untuk memaksimalkan komunikasi…
Ingin Bisnis Meroket? Buatlah Marketing Plan dengan 6 Cara Ini
Setiap pengusaha pasti ingin bisnis yang dimilikinya meraih kesuksesan. Untuk itulah diperlukan marketing plan atau rencana pemasaran. Perencanaan…
Apa Itu WhatsApp API? Ini Pengertian dan Manfaatnya untuk Bisnis
Dalam menjalankan sebuah bisnis dibutuhkan berbagai upaya agar dapat terus berkembang dan mendatangkan keuntungan. Salah satu upaya yang…
6 Tips Jitu Meningkatkan Layanan Live Chat Perusahaan Agar Konsumen Puas
Performa customer service sangat memengaruhi tingkat kepuasan konsumen. Karena bagaimanapun juga, pelayanan ini adalah pintu pertama yang akan…
3 Tugas Utama dan Tips Menjadi Customer Service Profesional
Salah satu bentuk pelayanan kepada konsumen yang perlu perhatian adalah customer service. Customer service sendiri merupakan semua aktivitas…
