Read More IInsight Memberi Customer Service & Support Terbaik melalui WhatsApp Business APIbyQiscusMarch 21, 2022 Memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan secara global, WhatsApp saat ini merupakan salah satu platform komunikasi…
Read More IInsight Ketahui Mengapa Sistem Ticketing Perlu Anda MilikibyqiscusMarch 14, 2022 Ticketing system adalah sistem manajemen yang sistematis (dalam bentuk tiket) untuk membantu customer support dalam menampung kebutuhan pelanggan…
Read More IInsight Penting! Inilah 6 Keuntungan Program Magang bagi PerusahaanbyqiscusFebruary 1, 2022 Program magang dapat diartikan sebagai bagian dari sistem pelatihan kerja yang diselenggarakan secara terpadu dan langsung di bawah…
Read More IInsight Simak 6 Tips Mengatasi Burnout dalam Customer Supportbyqiscus2January 25, 2022 Customer support merupakan salah satu pekerjaan yang rentan terhadap burnout. Mereka selalu menghadapi risiko ledakan kemarahan dari pelanggan…
Read More IInsight Apa itu Review? Ketahui Tips Mengatasi Review NegatifbyqiscusJanuary 6, 2022 Review dari konsumen dapat membangun citra atau menghancurkan nama baik bisnis apapun. Banyak pemilik bisnis melihat ‘apa kata…
Read More IInsight Customer Retention: Pengertian dan Strategi Meningkatkannyabyqiscus2October 7, 2021 Pelanggan terbaik tidak hanya membeli satu produk atau menggunakan layanan bisnis Anda sekali saja. Mereka terus kembali lagi…