101 Outbound Template Message pada WhatsApp Business API
Kita semua telah mengetahui bahwa WhatsApp Business API merupakan sebuah channel komunikasi yang didesain khusus oleh WhatsApp untuk…
Sompo Insurance: Tingkatkan Produktivitas dan Maksimalkan Customer Service
Sebagai salah satu perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia, Sompo Insurance terus berusaha untuk meningkatkan kualitas layanannya, termasuk layanan…
Tips Menciptakan Customer Experience yang Menyenangkan pada Tahap Pre-sales dan Post-Sales bagi Peritel
Customer experience (CX) yang menyenangkan merupakan kunci suksesnya para pemain industri ritel. Untuk dapat bertahan di situasi pandemi…
Hartono: Maksimalkan Layanan Komunikasi untuk Kepuasan Pelanggan
Konsistensi Hartono untuk terus memprioritaskan kepuasan pelanggan berhasil menjadikannya salah satu leader di industrinya hingga hari ini. Berawal…
Lead Generation Hacks: 3 Strategi Meningkatkan Penjualan
Salah satu langkah untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda adalah menetapkan strategi pemasaran dengan membuat lead generation. Namun sebelumnya,…
Optimalkan Penggunaan Facebook Ads dengan Click-to-WhatsApp CTA
Pemasaran atau marketing merupakan kegiatan penting dalam bisnis karena dapat mengenalkan bisnis Anda kepada publik. Marketing dapat dilakukan…
2020: Apa yang Kita Lalui di Tengah Pandemi Covid-19?
Halo semuanya! Tidak terasa sebentar lagi kita akan memasuki tahun 2021. Di tahun ini, banyak sekali perubahan yang…
Loyalitas Konsumen: Efektivitas, Efisiensi dan Empati Layanan
Sebuah bisnis harus memerhatikan beragam faktor yang mempengaruhi volume transaksi penjualan. Sebuah fakta menyebutkan bahwa 65% dari transaksi…
Chatbot: AI Development untuk Tingkatkan Customer Experience
Dalam berbisnis, pelanggan menjadi sebuah subjek vital yang sangat berpengaruh terhadap pertumbuhan dan keuntungan dari bisnis itu sendiri.…
4 Tips Membangun Komunikasi Digital dengan Konsumen
Digitalisasi zaman tentunya telah menciptakan berbagai transformasi dalam aspek kehidupan, tak terkecuali dalam aspek komunikasi. Dari sisi bisnis,…
