Pebisnis, Simak 8 Cara Membuat Konten yang Menarik di Sosial Media Ini
Sosial media memberikan kesempatan bagi bisnis untuk menjangkau lebih banyak pengguna. Untuk dapat menjangkau dan terlibat langsung dengan…
9 Contoh Ide Penerapan Promosi Penjualan yang Efektif dan Patut Dicoba
Promosi penjualan adalah upaya yang dilakukan penjual untuk meningkatkan penjualan. Biasanya trik atau cara promosi penjualan diambil ketika…
Penting! Manfaat dan 4 Cara Menciptakan dan Meningkatkan Brand Loyalty
Brand loyalty adalah pola perilaku konsumen dimana konsumen cenderung berkomitmen pada produk atau brand (merek) tertentu dan terus…
Penting! Perusahaan Perlu Memiliki Customer Relation yang Baik
Tidak hanya fokus pada pengembangan dan inovasi pada produk saja, sebagai seorang pelaku bisnis Anda juga harus fokus…
Mengapa Komplain dari Customer Baik untuk Perusahaan?
Komplain adalah bentuk aspirasi customer yang terjadi karena adanya ketidakpuasan terhadap suatu produk atau pelayanan dan tidak sesuai…
6 Kerugian Turunnya Kepuasan Pelanggan Akibat Customer Service Buruk
Customer service atau pelayanan pelanggan adalah gerbang terdepan untuk meningkatkan loyalitas mereka terhadap bisnis Anda. Mulai dari pelanggan…
Kebenaran Arti Konsumen Adalah Raja dan Dampaknya bagi Pebisnis
Bagi pebisnis, pelanggan atau konsumen adalah kunci keberhasilan. Banyak pembahasan yang mungkin sudah Anda temui terkait bagaimana membuat…
Call Center: Tugas, Jenis, dan Cara Meningkatkan Customer Experience Didalamnya
Di era transformasi ini, layanan call center telah berubah sebagai respon terhadap perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen.…
Skill Leadership Penting bagi Customer Service? Simak Hubungannya
Kemampuan kepemimpinan atau leadership adalah salah satu kemampuan penting bagi seseorang untuk dimiliki. Termasuk bagi Anda yang akan…
Cara Kerja Autentikasi Dalam Sistem Dalam Aplikasi dan Fungsinya
Penggunaan teknologi digital saat ini sudah merambah ke berbagai bidang, termasuk operasional perusahaan. Mulai dari pengelolaan karyawan, melihat…
