Customer Satisfaction: Kenali Lebih Dalam Benefit dan Perhitungannya
Customer satisfaction adalah indikator penting dalam dunia bisnis. Jumlah pelanggan lari atau meninggalkan brand Anda menjadi salah satu…
Menciptakan Nilai Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Panduan Lengkap
Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, menciptakan nilai kepuasan dan loyalitas pelanggan bukan hanya sekadar prioritas, melainkan pondasi…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan Secara Tepat
Di masa kini menyebarluaskan kuesioner kepuasan pelanggan semakin mudah. Para pelaku usaha dapat menjalankannya secara online dengan berbagai…
WhatsApp Business API: Cara Efektif untuk Memperluas Target Pasar
Besarnya jumlah pelanggan sebuah bisnis diartikan sebagai sebuah pencapaian. Dengan berkembangnya sebuah bisnis, maka semakin luas pula target…
CSAT Survey: Bantu Bisnis Tingkatkan Customer Experience
Sebagai pemilik bisnis, Anda mungkin ingin memastikan para pelanggan mendapatkan customer experience yang positif dari bisnis Anda, baik…
Tips Marketing Jitu [Bagian 2]: Cara Perancangan Produk
Ketika membuat sebuah produk, sebagai pihak produsen tentu Anda tidak mau kehilangan investasi secara sia-sia. Oleh karena itu,…
Tips Marketing Jitu [Bagian 3]: Strategi Digital Marketing
Strategi digital marketing adalah suatu strategi untuk kegiatan pemasaran atau promosi sebuah brand atau produk menggunakan media digital…
Maksimalkan Strategi Lead Generation untuk Pertumbuhan Bisnis yang Stabil
Untuk dapat memastikan pertumbuhan dan kelangsungan bisnis yang stabil, dibutuhkan strategi lead generation yang tepat. Dalam dunia digital…
Strategi Customer Relationship untuk Meningkatkan Penjualan
Kualitas produk yang baik memang merupakan faktor penting untuk bisa meningkatkan penjualan perusahaan. Namun, ada hal lainnya yang…
Customer Feedback sebagai Solusi Meningkatkan Kualitas Bisnis
Pelaku bisnis terkadang tidak mengetahui kekurangan pada perusahaannya sampai mereka mendapatkan customer feedback. Konsumen adalah pihak yang sangat…
