Customer Engagement Behavior: Karakterisasi Perilaku Konsumen dari Customer Engagement yang Efektif
Ada berbagai macam strategi pemasaran yang dilakukan bisnis untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, terlebih di era digital yang…
Contoh Penerapan Strategi Pemasaran 4P dalam Bisnis dan Fungsinya
Memiliki pemahaman yang kuat tentang basis pelanggan dan bagaimana produk Anda membantu memecahkan masalah mereka adalah kunci sukses…
5 Tugas dan Fungsi Buyer bagi Bisnis yang Harus Diperhatikan
Dalam menjalankan bisnis, Anda pasti sepakat ada pihak-pihak yang akan bertanggung jawab dalam memenuhi bahan baku perusahaan. Jika…
6 Faktor dan Cara Menghitung Willingness to Pay Agar Tak Rugi
Pernahkah Anda merasa bingung dan gelisah terkait penentuan harga produk? Dilihat dari bahannya, suatu produk bisa bernilai lebih…
6 Alasan Automated Customer Service Dibutuhkan Bisnis dan Keuntungannya
Di era digital saat ini, pelanggan tidak ingin menunggu lama. Mereka mengharapkan bisnis dapat membantu menyelesaikan masalah mereka…
Kenali Ciri-Ciri WA Diblokir dan Cara Mengatasinya
Saat ini WhatsApp Messenger atau biasa disingkat WA sudah menjadi alat komunikasi penting bagi banyak orang maupun bisnis.…
Revenue Stream : Pengertian, Jenis, Contoh dan Fungsinya
Revenue Stream adalah istilah yang disadur dari Bahasa Inggris yang jika dialih bahasakan ke Bahasa Indonesia memiliki arti…
Pengertian dan Cara Menerapkan Psikologi Marketing agar Penjualan Meningkat
Marketing merupakan hal yang sangat diperlukan dalam dunia bisnis, karena tanpa adanya marketing, produk ataupun jasa yang Anda…
Marketing Automation : Pengertian, Fungsi, dan Pentingnya Kolaborasi dengan CRM
Mengubah prospek menjadi pelanggan setia adalah proses multi langkah yang membutuhkan upaya gabungan dari tim lintas fungsi. Untungnya,…
Outbound Call Vs Inbound Call: Pengertian dan Perbedaannya
Layanan pelanggan merupakan salah satu komponen penting dalam bisnis untuk menjadi sukses. Karena, pengalaman kepuasan dari konsumen akan…
