Selengkapnya IInsight Helpdesk Online: Pengertian, Fitur, dan Manfaat untuk Bisnisbyqiscus Published on July 26, 2024 Updated on July 26, 2024 Manfaat helpdesk online.
Selengkapnya CClient Story Transformasi Pengingat Pembayaran dengan WhatsApp Business API, Pegadaian Berhasil Capai 92,7% On-Time Paymentbyalmasathia Published on July 24, 2024 Updated on July 24, 2024 Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) berstatus perusahaan perseroan, PT Pegadaian Indonesia menjadi pilar dalam pemberian layanan gadai.…
Selengkapnya IInsight Sempurnakan Customer Experience dengan WhatsApp FlowsbyBima Sandria Published on April 4, 2024 WhatsApp baru saja meluncurkan fitur WhatsApp Flows, pada September 2023 lalu. WhatsApp Flows menjanjikan peningkatan pengalaman pelanggan (customer…
Selengkapnya IInsight Chat Commerce: Pengertian dan Manfaatbyalmasathia Published on October 26, 2023 Updated on October 26, 2023 Sebagai pelaku bisnis, apakah Anda pernah mendengar apa itu Chat Commerce? Sebelum kita bahas lebih lanjut, mari kita…
Selengkapnya IInsight Qiscus Customer Data Platform: Maksimalkan Data untuk Personalized Experiencebyalmasathia Published on September 19, 2023 Dalam era bisnis saat ini, customer data telah menjadi salah satu aspek yang tak terpisahkan dari kesuksesan perusahaan.…
Selengkapnya IInsight Customer Centric: Definisi, Manfaat, dan Tipsbyalmasathia Published on September 14, 2023 Sadarkah Anda bahwa ekonomi Indonesia sangat dikendalikan oleh konsumen? Dalam ekonomi yang didorong oleh konsumen, pelanggan memiliki peran…
Selengkapnya IInsight Pentingnya Customer Centricity dalam Strategi Marketingbyalmasathia Published on August 14, 2023 Dampak dari pandemi dan proses pemulihannya, telah menciptakan perubahan signifikan dalam perilaku konsumen yang juga mempengaruhi terjadinya perubahan…
Selengkapnya IInsight 8 Tips Memaksimalkan Data Pelanggan untuk Personal Customer ExperiencebyBima Sandria Published on June 6, 2023 Updated on June 12, 2023 Data menjadi aspek yang penting pada era saat ini, di semua sektor termasuk bisnis. Data pelanggan terutama, memainkan…
Selengkapnya IInsight 9 Tips Personal Customer Experience dengan WhatsApp Business APIbyBima Sandria Published on June 6, 2023 Updated on June 15, 2023 WhatsApp hingga saat ini menduduki sebagai media komunikasi dengan pengguna aktif terbanyak di seluruh dunia. WhatsApp sendiri merupakan…
Selengkapnya NNews CX360: Cara Kenali Pelanggan Lebih Dalam bersama QiscusbyBima Sandria Published on May 31, 2023 Seberapa jauh Anda bisa mengenali pelanggan Anda? Sudahkah Anda mengetahui strategi atau implementasi layanan pelanggan yang tepat untuk…