Cara Membangun Customer Experience dengan WhatsApp Business API
Tahukah Anda jika customer experience menjadi aspek penting dalam meningkatkan layanan pelanggan dan juga kelancaran campaign marketing? Forbes…
FIFADA Capai 90% Kepuasan Pelanggan dengan Qiscus Omnichannel Chat
PT Federal International Finance (FIFGROUP) merupakan sebuah perusahaan yang berfokus pada jasa layanan pembiayaan untuk membiayai berbagai kebutuhan…
Netciti: Tingkatkan Response Rate hingga 95% dengan Qiscus Omnichannel Chat
Kemampuan untuk meningkatkan customer experience kepada pelanggan adalah impian bagi setiap perusahaan. Seiring berkembangnya zaman, bisnis semakin dituntut…
Call Center: Tugas, Jenis, dan Cara Meningkatkan Customer Experience Didalamnya
Di era transformasi ini, layanan call center telah berubah sebagai respon terhadap perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen.…
Pengertian dan Cara Menghitung ROI secara Lengkap
Return on Investment (ROI) adalah laba atas investasi. Dalam penghitungan ROI, nilai yang dicari adalah persentase keuntungan dari investasi…
Simak 5 Alasan Relationship Marketing Penting bagi Customer Retention
Membangun bisnis sama dengan membangun hubungan dengan pelanggan. Sehingga relationship marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang harus…
Mensukseskan Bisnis, Ini Manfaat Ekonomi Kreatif Lain dan Cirinya
Saat ini banyak bisnis yang menyadari bahwa produk atau jasa yang didasarkan pada kualitas imajinatif menjadi cara yang…
Cara Kerja Canvasser serta Kelebihan dan Kekurangannya dalam Bisnis
Jika menarik perhatian calon pelanggan adalah salah satu tugas dari tim pemasaran, maka meyakinkan mereka adalah tugas canvasser.…
6 Tujuan Penting Sales Promotion dan Contoh Penerapannya
Sales promotion atau promosi penjualan adalah strategi pemasaran dimana bisnis akan menggunakan kampanye jangka pendek untuk meningkatkan minat…
7 Tips Sukses Follow Up Customer sampai Closing
Istilah follow up customer dalam dunia bisnis merupakan istilah yang tidak asing lagi. Bahkan di kehidupan sehari-hari, kata…
