Ini 5 Perbedaan Multichannel dan Omnichannel yang Perlu Dipahami
Platform multichannel dan omnichannel erat sekali kaitannya dengan bisnis. Terutama dalam hal pemasaran dan pelayanan pelanggan. Sudah menjadi…
Omnichannel : Pengertian, Manfaat, dan Tips Tepat Memilihnya
Omnichannel adalah pengembangan selanjutnya dari Multichannel, namun Omnichannel memiliki jangkauan yang lebih luas. Selain itu, penggunaan Omnichannel akan…
Manfaat Integrated Marketing Communication dan Cara Penerapannya
Integrated marketing communication (IMC) adalah sebuah komunikasi pemasaran terpadu. Yaitu pendekatan untuk memastikan komunikasi brand yang selaras untuk…
5 Aplikasi Pesan Instan Terbaik untuk Bisnis
Pada akhir 90-an hingga awal dan pertengahan 2000, e-mail merupakan media komunikasi yang paling umum digunakan, baik itu…
8 Kesalahan Fatal Saat Merintis Usaha yang Wajib Dihindari
Merintis usaha baru selalu memiliki tantangan tersendiri. Banyak hal yang harus Anda perhatikan agar bisnis dapat berjalan Terutama…
Customer Marketing: Bantu Bisnis dalam Mempertahankan Basis Pelanggan
Seiring dengan perkembangan industri yang semakin kompetitif dan era digital yang semakin masif, diperlukan strategi customer marketing yang…
Qiscus Robolabs: Tingkatkan Response Rate dan Customer Experience
Qiscus Robolabs adalah platform baru dari Qiscus Multichannel Chat, yang berfungsi sebagai integrator antara bot engine dengan dashboard…
Strategi Meningkatkan Engagement Melalui Multichannel Platform
Berbicara tentang social media marketing, engagement adalah istilah yang sudah tidak asing lagi. Bisa dikatakan bahwa engagement merupakan…
Pengertian dan Pentingnya Multichannel Chat bagi Bisnis
Menjalankan bisnis akan lebih mudah jika Anda mampu meng-handle dan melayani pelanggan secara optimal. Pelanggan merupakan modal penting…
Meningkatkan Customer’s Journey Menggunakan Layanan Purchasing pada Multichannel
Pasar yang berkembang dan persaingan yang ketat di industri fashion eCommerce membutuhkan brand apa pun untuk menjadi menonjol.…
