CX360: Cara Kenali Pelanggan Lebih Dalam bersama Qiscus
Seberapa jauh Anda bisa mengenali pelanggan Anda? Sudahkah Anda mengetahui strategi atau implementasi layanan pelanggan yang tepat untuk…
5 Benefit Aplikasi Omnichannel untuk Customer Retention
Mempertahankan loyalitas pelanggan terhadap produk Anda menjadi kunci pertumbuhan revenue sebuah bisnis, di sini Anda bisa melakukannya dengan…
7 Strategi Aplikasi Omnichannel untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan
Menjual produk kepada existing customer 14 kali lebih mudah dibanding menjual produk kepada pelanggan baru, hal ini diungkapkan…
WhatsApp Commerce: Pengertian dan Benefit untuk Bisnis
Sudahkah Anda mengenal WhatsApp Commerce? WhatsApp Commerce singkatnya akan membantu bisnis untuk menjual, menerima pesanan, hingga aktivitas pembayaran…
Omnichannel dan Multichannel: Pengertian dan Perbedaan
Dalam era digital ini, penggunaan berbagai saluran komunikasi menjadi semakin penting untuk menjangkau pelanggan secara efektif. Oleh karena…
9 Tips Meningkatkan Customer Experience dengan Omnichannel
Omnichannel adalah pendekatan yang kuat dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan konsistensi dan kesinambungan di seluruh saluran komunikasi…
Omnichannel Marketing: Pengertian hingga Manfaat untuk Bisnis
Seiring dengan berkembangnya tools dan media, maka muncul juga beragam strategi untuk kebutuhan pemasaran produk salah satunya adalah…
Kirim OTP Lewat WhatsApp Business Sekarang Lebih Mudah dan Aman
One Time Password (OTP) pada umumnya dikirimkan melalui SMS atau email, sudahkah Anda mengerti jika OTP juga bisa…
The Seminyak Beach Resort & Spa: Personalisasi Layanan Melalui WhatsApp Business API
The Seminyak Beach Resort & Spa memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan yang maksimal tak hanya bagi tamu, tetapi…
Kebijakan Baru WhatsApp: Proses Validasi Template
WhatsApp pada awal tahun 2023 mengumumkan kebijakan terbaru yang berkaitan dengan tarif dan perubahan kategorisasi pesan pada WhatsApp…
