8 Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan, Beserta Indikator Kesuksesannya
Bagaimana cara mengukur kepuasan pelanggan? Sebelum membahas hal tersebut Anda perlu memahami seberapa penting kepuasan pelanggan bagi keberlangsungan…
Konsep Pelayanan Prima: Semua Hal yang Harus Dipahami Customer Service
Pelayanan prima menjadi pilar utama bagi perusahaan yang berfokus pada kepuasan pelanggan. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif,…
10 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan, Paling Efektif!
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, cara meningkatkan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama bagi setiap perusahaan yang ingin…
Menciptakan Nilai Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Panduan Lengkap
Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, menciptakan nilai kepuasan dan loyalitas pelanggan bukan hanya sekadar prioritas, melainkan pondasi…
7 Indikator Kepuasan Pelanggan untuk Keberhasilan Bisnis
Kepuasan pelanggan adalah salah satu faktor kunci yang memengaruhi kesuksesan bisnis. Sejauh mana pelanggan merasa puas dengan produk,…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan Secara Tepat
Di masa kini menyebarluaskan kuesioner kepuasan pelanggan semakin mudah. Para pelaku usaha dapat menjalankannya secara online dengan berbagai…
Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus
Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam: Meningkatkan…
6 Alasan Automated Customer Service Dibutuhkan Bisnis dan Keuntungannya
Di era digital saat ini, pelanggan tidak ingin menunggu lama. Mereka mengharapkan bisnis dapat membantu menyelesaikan masalah mereka…
6 Kerugian Turunnya Kepuasan Pelanggan Akibat Customer Service Buruk
Customer service atau pelayanan pelanggan adalah gerbang terdepan untuk meningkatkan loyalitas mereka terhadap bisnis Anda. Mulai dari pelanggan…
Simak 5 Alasan Relationship Marketing Penting bagi Customer Retention
Membangun bisnis sama dengan membangun hubungan dengan pelanggan. Sehingga relationship marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang harus…
