6 Alasan Automated Customer Service Dibutuhkan Bisnis dan Keuntungannya
Di era digital saat ini, pelanggan tidak ingin menunggu lama. Mereka mengharapkan bisnis dapat membantu menyelesaikan masalah mereka…
Konsep, dan Strategi Pelayanan Prima dalam Bidang Customer Service
Dalam menjalankan suatu bisnis, selain perencanaan usaha yang matang, pelayanan prima juga menjadi salah satu kunci penting dalam…
6 Kerugian Turunnya Kepuasan Pelanggan Akibat Customer Service Buruk
Customer service atau pelayanan pelanggan adalah gerbang terdepan untuk meningkatkan loyalitas mereka terhadap bisnis Anda. Mulai dari pelanggan…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan Secara Tepat
Di masa kini menyebarluaskan kuesioner kepuasan pelanggan semakin mudah. Para pelaku usaha dapat menjalankannya secara online dengan berbagai…
Simak 5 Alasan Relationship Marketing Penting bagi Customer Retention
Membangun bisnis sama dengan membangun hubungan dengan pelanggan. Sehingga relationship marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang harus…
Pahami Hubungan Customer Relationship dengan Kepuasan Pelanggan
Berinovasi pada produk atau layanan bisnis mungkin menjadi salah satu tantangan tersulit yang harus diatasi oleh bisnis. Namun,…
Tips dan Cara Mengirim Paket Produk dengan Aman ke Konsumen
Jika Anda menjalankan bisnis dimana Anda harus mengirimkan produk kepada konsumen, maka sangat penting untuk memastikan bahwa produk…
Syarat dan 5 Langkah Membuat Surat Keterangan Usaha Online
Menjalankan bisnis secara tidak langsung akan mengharuskan pemiliknya melengkapi kebutuhan administrasi. Mulai dari dokumen berkaitan dengan pajak, laporan…
Ketahui Pentingnya Quality Control untuk Kesuksesan Bisnis
Quality Control (QC) adalah salah satu teknik untuk memastikan bahwa produk akhir telah memenuhi persyaratan dan standar kualitas…
Tips Marketing Jitu [Bagian 2]: Cara Perancangan Produk
Ketika membuat sebuah produk, sebagai pihak produsen tentu Anda tidak mau kehilangan investasi secara sia-sia. Oleh karena itu,…
