CX360: 4 Kunci Sukses Loyalitas Pelanggan untuk Bisnis
Membangun loyalitas pelanggan merupakan salah satu kunci sukses dalam melipat gandakan revenue bisnis. Loyalitas pelanggan sendiri dimulai dengan…
Loyalitas Pelanggan: Pengertian dan yang Harus Dipersiapkan
Semakin banyaknya produk dan brand yang bermunculan, banyak bisnis yang berfokus untuk membangun customer loyalty atau loyalitas pelanggan.…
4 Manfaat dan Contoh Penerapan Loyalty Program untuk Customer
Loyalty program untuk customer adalah strategi yang dimana bisnis akan menawarkan penghargaan, diskon, dan insentif lainnya pada pelanggan…
Penting! Manfaat dan 4 Cara Menciptakan dan Meningkatkan Brand Loyalty
Brand loyalty adalah pola perilaku konsumen dimana konsumen cenderung berkomitmen pada produk atau brand (merek) tertentu dan terus…
6 Kerugian Turunnya Kepuasan Pelanggan Akibat Customer Service Buruk
Customer service atau pelayanan pelanggan adalah gerbang terdepan untuk meningkatkan loyalitas mereka terhadap bisnis Anda. Mulai dari pelanggan…
Mengenal Fungsi Pipeline Sales dan 6 Tahapan Pembuatannya
Untuk mengontrol keuntungan perusahaan selama periode tertentu, pelaku bisnis perlu mengetahui data penjualan produk atau layanan. Itulah kenapa…
Tingkatkan Basis Pelanggan, Bagaimana Implementasi Customer Engagement yang Tepat?
Salah satu faktor yang dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis ialah basis pelanggan yang besar. Ini pastinya diperoleh dari banyaknya…
Customer Engagement: Strategi Memperkuat Retensi Pelanggan agar Terus Kembali Berbelanja
Setiap interaksi yang dilakukan bisnis dengan pelanggan bisa menjadi kesempatan bagi bisnis untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan…
7 Tips Sukses Follow Up Customer sampai Closing
Istilah follow up customer dalam dunia bisnis merupakan istilah yang tidak asing lagi. Bahkan di kehidupan sehari-hari, kata…
Sales Force: Pengertian, Fungsi, Tugas dan Manfaatnya untuk Bisnis
Sales Force adalah sebuah divisi, tim atau pegawai dalam perusahaan yang mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam proses…
