Selengkapnya IInsight Optimasi Aplikasi Omnichannel Chat untuk Tingkatkan Keuntungan BisnisbyBima Sandria Published on June 12, 2024 Updated on June 12, 2024 Di era digital yang semakin maju, komunikasi pelanggan telah menjadi salah satu aspek krusial dalam kesuksesan bisnis. Pelanggan…
Selengkapnya IInsight Customer Service Representative: Pengertian dan Tugas UtamabyBima Sandria Published on May 22, 2024 Updated on June 10, 2024 Di era customer centricity seperti sekarang, pelanggan menjadi pusat utama pergerakan sebuah bisnis. Di balik kepuasan pelanggan, ada…
Selengkapnya IInsight 9 Cara Membangun Loyalitas Konsumen yang BerkepanjanganbyBima Sandria Published on May 21, 2024 Updated on June 10, 2024 Paradigma membangun loyalitas konsumen terus bergerak. Cara membangun loyalitas konsumen saat ini tidak cukup dengan memberikan voucher diskon…
Selengkapnya IInsight 7 Cara Meningkatkan Service Quality Bisnis AndabyBima Sandria Published on May 5, 2024 Updated on May 15, 2024 Kepuasan pelanggan menjadi kunci utama dalam menjalankan sebuah bisnis. Di mana kepuasan pelanggan itu sendiri ditentukan salah satunya…
Selengkapnya IInsight 10 Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Terbaik untuk BisnisbyBima Sandria Published on May 3, 2024 Updated on May 13, 2024 Omnichannel menjadi salah satu aplikasi yang dapat membantu Anda dalam menghadirkan pengalaman berbelanja yang berbeda kepada pelanggan. Tak…
Selengkapnya IInsight Kelola Interaksi Pelanggan di Satu Platform dengan Lazada Chat Add OnbyBima Sandria Published on April 23, 2024 Updated on April 29, 2024 Apakah Anda aktif menjual produk Anda pada marketplace seperti Shopee, Tokopedia, hingga Lazada? Beralih dari satu platform ke…
Selengkapnya IInsight Layanan Pelanggan: Konsep, Karakteristik, hingga StrategibyBima Sandria Published on March 28, 2024 Ketika berbicara tentang menjalankan sebuah bisnis, kita tidak hanya berbicara tentang memiliki produk yang menjawab kebutuhan pelanggan, tapi…
Selengkapnya IInsight Content Marketing: Definisi, Contoh, dan Cara KerjanyabyBima Sandria Published on November 14, 2023 Updated on April 23, 2024 Content marketing telah menjadi salah satu strategi pemasaran paling efektif dalam era digital ini. Dengan fokus pada pembuatan,…
Selengkapnya IInsight Customer Centric: Definisi, Manfaat, dan Tipsbyalmasathia Published on September 14, 2023 Sadarkah Anda bahwa ekonomi Indonesia sangat dikendalikan oleh konsumen? Dalam ekonomi yang didorong oleh konsumen, pelanggan memiliki peran…
Selengkapnya CClient Story Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai QiscusbyWeni Anggriani Published on September 14, 2023 Updated on September 14, 2023 Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam: Meningkatkan…