Post Purchase Customer Support: Kunci Loyalitas Pelanggan
Dalam dunia bisnis modern, perjalanan pelanggan tidak berhenti ketika transaksi selesai. Justru, tahap setelah pembelian atau yang disebut…
Sempurnakan Customer Experience dengan WhatsApp Flows
WhatsApp baru saja meluncurkan fitur WhatsApp Flows, pada September 2023 lalu. WhatsApp Flows menjanjikan peningkatan pengalaman pelanggan (customer…
Implementasikan Chatbot di Bisnis Anda untuk Customer’s Journey yang Menyenangkan
Perkembangan komunikasi menjadi semakin pesat di era digital yang semakin masif ini. Dalam hal komunikasi dengan pelanggan, bisnis…
Evermos: Dapatkan Lonjakan MAU lebih dari 100% dengan WhatsApp Business API
Evermos, merupakan sebuah platform yang menjual berbagai jenis produk dengan sistem reseller ataupun dropship. Dengan tingginya permintaan pasar…
Perhatikan! Hindari 6 Ciri Pelayanan Pelanggan yang Dibenci Ini
Pelayanan pelanggan adalah indikator keberhasilan bisnis yang tak boleh diremehkan. Jika Anda berpikir kualitas produk dan harga yang…
Customer Journey Map: Pengertian, Manfaat, dan Tips Membuatnya
Setiap marketer perlu memahami dan membangun relasi dengan pelanggan. Tujuannya adalah untuk memahami apa yang menjadi kebutuhan dan…
Sering Di-ghosting Konsumen di Instagram? Begini Cara Mengatasinya!
Seperti yang sudah kita ketahui, Instagram merilis Messenger API for Instagram sejak Juni 2021. Terdiri dari tiga fase,…
4 Langkah Penerapan Customer Journey yang Tepat
Dalam dunia bisnis, konsumen atau pelanggan adalah faktor penting keberhasilan. Sehingga tingkat kepuasan mereka menjadi prioritas yang juga…
Bareksa: Wujudkan Real-Time dan Modern Communication dengan WhatsApp Business API
Kemampuan untuk menciptakan Real-Time Communication bersama pelanggan adalah impian bagi setiap perusahaan. Seiring berkembangnya waktu, sebuah perusahaan diharuskan…
Penting! Inilah 6 Cara Meningkatkan Customer Experience agar Bisnis Melejit
Customer experience adalah segala bentuk pengalaman konsumen dalam mendapatkan produk perusahaan Anda. Mulai dari melihat iklan, mencari tahu…
